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最新消息| 2014年度長沙醫療美容行業市場滿意度調查報告(全文) | 2023-06-21 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://hunan.voc.com.cn/article/201503/201503161723056904.html" 二、品牌聲譽分析體系(一)單品牌聲譽分析及指標：誰在談論你的品牌;誰在關注這個產品;品牌與競爭品牌的對比;針對“主帖”的網民意見調性判斷;品牌活動事件的發展軌跡;品牌、品類口碑的季節性;品牌的“聲音”來自什麼地方;(二)多品牌聲譽對比分析及指標：口碑聲量、口碑影響力、口碑內容與調性、口碑趨勢、口碑來源、典型話題與ID分析三、監測實施品牌聲譽監測由華聲在線輿情中心具體實施四、品牌聲譽監測結果與線上線下調查同步，華聲在線輿情中心通過自有網絡輿情監測系統對長沙品牌醫療美容機構進行了網絡聲譽監測，監測范圍包括全球近15000余家新聞網站，50萬個論壇、貼吧，以及新浪、騰訊、搜狐、網易國內四大微博，所監測信息內容為2014年3月至2015年3月期間在互聯網發布的與這些品牌有關的正面、負面及非負非正(中性)信息，通過輿情系統自有分析軟件對各品牌聲譽狀況進行分析，輔以輿情分析師人工干預得出各品牌聲譽狀況。品牌聲譽綜合排名前10的機構為：(1)雅美(2)亞韓(3)美萊(4)愛思特(5)伊百麗(6)華美(7)星雅(8)藝星(9)鵬愛(10)瑞瀾網友吐槽頻次最高的整形潛規則是：1.假冒產品以次充好2.虛假廣告夸大宣傳3.非法機構魚目混珠4.走穴醫生資質不明5.價格折扣隱藏欺詐6.會員尊享暗藏陷阱7.機構咨詢過度開發8.急救設備不完善9.手術風險被隱瞞10.赴韓整形亂象叢生第四部分數據分析及建議一、正規軍主打，長沙醫療美容行業整體運行規范在全國范圍內，越來越多的整形醫療事故見諸報端網絡，民營整形有待規范的問題，已成為一個社會問題。但在本次調查中，93.8%的受訪者表示，長沙醫療美容行業規范或總體規范，選擇“總體還好，主流向上，存在個別問題”的受訪者最多。調查數據顯示，遇到整形美容“坑爹事”時，98%的消費者都會以投訴的方式進行維權，僅有約2%的人因擔心隱私暴露而不投訴。維權意識明顯提升。同時，約有20%的受訪者表示曾在醫療美容方面遇到過不愉快或是“坑爹”的事，但據華聲在線記者了解到的情況，2014年全年，湖南省消費者協會收到的醫療美容類投訴僅47例。省內華聲在線《投訴直通車》、紅網《百姓呼聲》、星辰在線《星辰民生站》等幾個主要維權平臺收到的該類投訴綜述也不過幾十條。實地走訪發現，一些大型機構的售后服務和回訪機制比較健全，對顧客投訴非常重視，大多數問題能在機構內部層面解決。回顧長沙醫療美容 關鍵字標籤：眼袋手術風險 |
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